Menu

Sorry, nothing in cart.

Chính sách bảo hành

Tongkhodem.com xin đưa ra các chính sách và thông tin bảo hành đối với tất cả các sản phẩm đệm với mong muốn hỗ trợ khách hàng tốt nhất về quyền lợi khi mua hàng.

Tất cả các sản phẩm của tổng kho đệm miền Bắc được bảo hành chính hãng theo nhà sản xuất : đệm Hanvico 5 – 8 năm, đệm Lò Xo 5 – 10 năm, đệm gỗ ép trung bình 5 năm….

Trường hợp bảo hành

  • Các sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất : vết may, vết khâu không đúng chuẩn
  • Độ dày, độ đàn hồi của đệm không chính xác như cam kết
  • Kích thước không đúng chuẩn
  • Sản phẩm còn đầy đủ giấy tờ bảo hành từ phía cửa hàng cung cấp
  • Khách hàng sẽ được bảo hành bất cứ lúc nào nếu trong quá trình sử dụng phát hiện các lỗi trên

Trường hợp không bảo hành

  • Không có phiếu hoặc phiếu bảo hành không đầy đủ thông tin
  • Sản phẩm đã qua thời gian bảo hành theo quy định của cửa hàng
  • Sản phẩm sử dụng sai mục đích dẫn tới việc hư hỏng
  • Sản phẩm có hiện tượng bị phá hoại như cắt xén, làm bẩn, làm sai lệch hình dạng ban đầu
  • Do điều kiện thiên tai không mong muốn

Ý kiến đóng góp

Mọi ý kiến, thắc mắc, khiếu nại quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline : 09.444.01369 – 04.63.289.887 để được tư vấn miễn phí và giải đáp tốt nhất.